シームレスで完全に統合されたデジタル体験を提供
ユーザーは、ネットワークという共通の特徴を通してビジネスを体験します。ユーザーの要求を満たすために多くのコンポーネントが常に連携して動作していても、ユーザーから見れば、それはすべて1つの経験です。
ExtraHopは、ネットワークトラフィックを100Gbpsで処理し、内部および外部のWebサービスやAPIコール、Webフォームの送信やユーザー名に関連するエンドユーザー・エクスペリエンスのメトリックを提供するリアルタイムのワイヤ・データ分析を提供します。
ExtraHop は、エージェントやプローブ、合成されたトランザクションを使用せずに、ネットワーク上のすべてのアセットを自動的に検出して分類するだけでなく、高度な機械学習により、ネットワーク、ロードバランサー、データベース、ストレージ層全体のイベントを自動的に相関させるので、ユーザー・エクスペリエンスの低下の原因を迅速に特定して解決することができます。
完全な可視化
単一の操作しやすいUIで、ブラウザ、プラットフォーム、ロケーション、タイムスタンプ、アクセスされた各収益アプリケーションの特定の部分ごとに分類されたユーザー・セグメントを使って、インフラストラクチャのすべての階層にわたって正確なパフォーマンス・データを迅速に相関させることができます。
リアルタイム検知
機械学習によってパフォーマンスの異常がリアルタイムで自動的に検知されるため、アプリケーションのロールアウトやクラウドの移行時など、あらゆる問題の完全なコンテキスト（正確なパケットの詳細を含む）がチームに提供され、エンドユーザーやビジネスに影響が出る前に問題を事前に解決できます。
インテリジェント・レスポンス
ExtraHopは、問題の検知時間を劇的に短縮するだけでなく、UIからパフォーマンス問題の根本原因に3クリックで到達でき、深刻な問題に人間の専門知識を迅速に集中させ、ServiceNowのようなインシデント管理プラットフォームで追加の対応ワークフローを自動化することができます。
可視性 ... お客様とアソシエイトにシームレスで安全な体験を提供するためには、可視性が不可欠です。ExtraHopは、各店舗で何が起こっているかをより深く理解し、より正確に表現することを可能にします。
David Narayan
Distinguished Engineer,
The Home Depot
エンドツーエンドの可視性でユーザーエクスペリエンスを向上
デジタル・サービスが遅かったり、利用できなかったりすると、顧客は他の場所に移動してしまいます。IT 組織は、多様で分散したアプリケーションやインフラストラクチャをサポートすることが求められていますが、従来のログやエージェントベースの監視ツールでは対応できません。その結果、より一層の努力が必要になりますが、ユーザーが求める体験を提供するのに苦労しています。
ExtraHopは、ユーザーが苦痛を感じる前に問題を解決するために必要なリアルタイムの分析と機械学習を提供します。従来のユーザー・エクスペリエンス・モニタリング（ブラウザ・パフォーマンス・メトリックとトランザクション・テスト）の手法と、ネットワークの動作に対するリアルタイムの洞察、エンドユーザーの問題とバックエンドの動作との自動相関関係を組み合わせることで、ExtraHopは、クライアント・デバイスが多様化し、ダイナミックなAPI主導のサービスを提供する今日の世界で、常にトップに立つことができるようにします。
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